شهرنگار سامانهای یکپارچه برای مدیریت پروندههای شهرسازی، املاک، اسناد، نقشه و اطلاعات مکانی، عوارض و درآمد شهری است؛ از لایهٔ داده و پرونده تا اتوماسیون فرآیندها، محاسبات درآمدی، پرداخت الکترونیکی، داشبورد مدیریتی و گزارشگیری — همه در یک بستر واحد با کارتابل مشترک میان تمام واحدهای شهرداری.
پروندهٔ هر ملک، یک نقطهٔ شروع مشترک است؛ همان کد نوسازی که در نقشه دیده میشود، در فرآیند پروانه جریان مییابد، در درآمد محاسبه و در داشبورد مدیریتی گزارش میشود.
ابزارهای اصلی شهرنگار زیرساخت مدیریت فرآیند، سند، مکان، درآمد و گزارشگیری را تشکیل میدهند.
فرآیندسازی (کارتابل فرآیندها)
ساخت روال فرآیند بدون نیاز به توسعه سخت، Export و Import فرآیندها، گروهبندی و توسعه فرآیندهای ترکیبی، پشتیبانی از زیرفرآیندها و متغیرهای سیستمی، ارتباط با بانک شهرسازی، کارتابل کاربران، لینک پرونده روی نقشه، نمودار وضعیت فرآیند و پیگیری مراحل هر درخواست.
ذخیره و نمایش تصاویر اوراق پروندهها با طبقهبندی و دستهبندی قابل ویرایش، تگگذاری و جستوجو در اوراق، اعمال محدودیت دسترسی برای کاربران و مدیران، نسخهگذاری و مشاهده تغییرات، ثبت خودکار فایلهای تولیدشده در حین فرآیند و پشتیبانی از فایل تصویری، صوتی، PDF و CAD.
طبقهبندی و تگورژنگذاریDrag & Dropبازیابی از سطل بازیافت
GIS و اطلاعات مکانی
مدیریت و ویرایش لایهها، ترسیم و ویرایش چندضلعیها با دادههای GPS، رویهماندازی تعداد نامحدود نقشه، اندازهگیری فاصله، مساحت و محیط، و انتخاب املاک اطراف معابر با دستور بافرینگ.
لایه نقطهای/سطحی/خطیGPSبافرینگ
محاسبه خودکار درآمد و عوارض
محاسبه عوارض نوسازی و کسب و پیشه بهصورت تکی و گروهی، محاسبه خودکار عوارض فرآیندهای شهرسازی، تعریف فرمول، تخفیف و تعرفه، صدور فیش و اتصال به درگاه پرداخت، پوز و عابربانک.
فرمول درآمدیتقسیط و تخفیفدرگاه پرداخت
داشبورد مدیریت و گزارش
نمایش آمار کارکرد روزانه، هفتگی، ماهیانه و سالانه، مقایسه اطلاعات بر اساس تاریخ، نمایش نموداری و مکانی نتایج، پایش عملکرد کاربران و فرآیندها و خروجی گزارش برای مدیریت شهری.
نمودار مقایسهاینتایج روی نقشهخروجی مدیریتی
۰۳ خدمات، قابلیتها و امکانات
تمام امکانات شهرنگار، دستهبندیشده
محتوای سامانه در سه گروه مجزا ارائه میشود: «خدمات» زیرسامانههای تحویلی به شهرداری، «قابلیتها» ابزارها و موتورهای ساخت، و «امکانات» جزئیات اجرایی، کاربران، گزارشها و تنظیمات. هر دسته با کلیک باز میشود.
پلن پایه پلن پرو پلن پلاس
۰۴ پلنها
پلن متناسب با شهر شما
ترکیب دلخواه بخشهای سامانه با تعداد کاربر، نوع پشتیبانی، ساعت آموزش و مدل سرور ذخیره داده بر اساس ساختار و بودجه سازمان شما؛ همراه با توسعه فرآیند اختصاصی و اتصال وبسرویسی به سامانههای مالی و اداری.
حداقل اشتراک ۲ ماه · دو ماهه: مبلغ اصلی · شش ماهه: ۱۰٪ تخفیف · دوازده ماهه: ۱۵٪ تخفیف
پایه سامانههای پایه
پلن سامانههای پایه و اطلاعاتی؛ مناسب شروع کار، مدیریت پروندهها، املاک، آرشیو اسناد، نقشه و محاسبات پایه عوارض.
مدت زمان اشتراک
امکانات پلن پایه
اطلاعات پرونده
آرشیو الکترونیکی اسناد
مدیریت لایههای نقشه
فیش عوارض نوسازی
فیش عوارض کسب و پیشه
مدیریت کاربران
درآمد و عوارض خودکار
گزارشات آماری و نموداری
تعاریف و تنظیمات
تعداد کاربرتا ۵ کاربر
پشتیبانیتا ۲ ساعت در روز
آموزش۴ جلسه مجازی
سرور دادهسرور شهرنگار — ۱۰۰ گیگابایت
امکان افزایش حجم فضای اختصاصی و انتقال پایگاه داده به سرور شهرداری در مراحل بعدی فراهم است؛ هزینهٔ نگهداری داده و سرور مجزا، جداگانه محاسبه میشود.
تجربه مدیرانی که فرآیندهای شهرسازی، درآمد و اطلاعات مکانی شهر خود را به شهرنگار منتقل کردهاند.
”
یکپارچگی پرونده، نقشه و درآمد در یک سامانه، ورود چندباره داده را حذف کرد. اکنون کد نوسازی کلید مشترک همه واحدهاست و زمان پاسخ به درخواستهای شهرسازی بهطور محسوس کاهش یافته است.
ک
مهندس کاوه رستمیمدیر فناوری اطلاعات و تحول اداری شهرداری
”
کارتابل و نمودار وضعیت فرآیند، گلوگاههای صدور پروانه را شفاف کرد؛ دقیقاً میدانیم هر پرونده در کدام مرحله و نزد کدام کارشناس متوقف شده و چقدر در انتظار مانده است.
م
مهندس مریم شریفزادهشهردار منطقه
”
محاسبه خودکار عوارض و اتصال به درگاه پرداخت، خطای انسانی در صدور فیش را از بین برد. قسطبندی، تخفیفات و ثبت وصولی از فایل بانک، مغایرتهای مالی را به حداقل رساند.
ا
احمد نوروزیمدیر درآمد و امور نوسازی شهرداری
”
رویهماندازی نقشهها و کنترل تخلفات روی GIS، رسیدگی به پروندههای کمیسیون ماده ۱۰۰ را منظم و مستند کرد. آرشیو الکترونیک هم بایگانی کاغذی منطقه را بهطور کامل جایگزین کرده است.
س
مهندس سمیرا احمدیمدیر شهرسازی و کنترل ساختمان
۰۶ پرسشهای متداول
پاسخهای شفاف، پیش از استقرار
ابزارهاابزارهای اصلی شهرنگار کداماند؟
پنج ابزار اصلی: فرآیندسازی و کارتابل فرآیندها، آرشیو الکترونیک اسناد، GIS و اطلاعات مکانی، محاسبه خودکار درآمد و عوارض با درگاه پرداخت، و داشبورد مدیریت و گزارش آمار و اطلاعات.
پلنهاتفاوت پلنهای پایه، پرو و پلاس چیست؟
پلن پایه شامل سامانههای پایه و اطلاعاتی است. پلن پرو سامانههای پایه بههمراه فرآیندهای شهرسازی و درآمد خودکار را اضافه میکند و پلن پلاس همه موارد بههمراه فرآیندهای تکمیلی مانند کمیسیون ماده ۱۰۰ و ۷۷، تفکیک و افراز، تجمیع، تغییر کاربری، اخذ سند، عوارض گروهی، بدهکاران، اسناد مالی و بهای خدمات را پوشش میدهد.
قراردادفرآیند انعقاد قرارداد و پرداخت چگونه است؟
پس از انتخاب پلن، صفحهٔ «پرداخت و امضای قرارداد» باز میشود؛ متن قرارداد و دو پیوست آن (مشخصات پلن و توافقنامه سطح خدمات) را مطالعه و پذیرش میکنید، اطلاعات امضاکننده را تکمیل و با کد پیامکی احراز هویت میکنید، سپس امضای دیجیتال میکشید یا نسخهٔ ممهور را بارگذاری میکنید و در نهایت پرداخت آنلاین یا واریز بانکی انجام میشود. نسخهٔ PDF ممهور پس از ثبت صادر میگردد.
نقشه و GISامکانات لایههای نقشه تا چه سطحی است؟
مدیریت و ویرایش لایهها، ترسیم و ویرایش چندضلعیها با دادههای GPS، محاسبه خودکار مساحت در مسیر طرحها، رویهماندازی تعداد نامحدود نقشه برای مقایسه و مطابقت، افزودن لایههای نقطهای (Point)، سطحی (Polygon) و خطی (Line)، اندازهگیری فاصله و مساحت، محاسبه مساحت باقیمانده پس از عقبنشینی و انتخاب املاک اطراف معابر با دستور بافرینگ.
پشتیبانیسطح پشتیبانی در پلنها چگونه است؟
نوع پشتیبانی یکی از پارامترهای قابل انتخاب قرارداد است: تا ۲ ساعت در روز، تا ۴ ساعت، ساعات اداری، ساعات اداری و عصر، یا ۲۴ ساعته. در میزبانی ابری، مجری متعهد به حداقل ۹۹/۵٪ آپتایم ماهانه است. همه درخواستها در سامانه تیکت ثبت و قابل پیگیری است.
آموزشآموزش کاربران به چه صورتی ارائه میشود؟
همه آموزشها بهصورت مجازی (آنلاین) و در قالب جلسات مشخص ارائه میشود: ۴ جلسه مجازی در پلن پایه و ۸ جلسه مجازی در پلن پرو. در پلن پلاس علاوه بر ۸ جلسه مجازی، ۲ جلسه آموزش حضوری نیز در محل شهرداری برگزار میشود. مستندات و ویدیوهای آموزشی نیز در اختیار کارکنان قرار میگیرد.
استقراردادهها روی چه سروری نگهداری میشوند؟
حالت پیشفرض، سرور شهرنگار با فضای اختصاصی است: ۱۰۰ گیگابایت در پلن پایه، ۲۰۰ گیگابایت در پلن پرو و ۱ ترابایت در پلن پلاس. در صورت نیاز، انتقال پایگاه داده به سرور شهرداری در مراحل بعدی امکانپذیر است و هزینهٔ نگهداری داده و سرور مجزا جداگانه محاسبه میشود. حداقل مدت قرارداد ۲ ماه است.
مالکیت دادهمالکیت دادهها و نرمافزار با کیست؟
کلیه دادهها، پروندهها، اسناد و اطلاعات مکانی ثبتشده متعلق به بهره بردار (شهرداری) است و مجری نسبت به آنها ادعای مالکیت ندارد. مالکیت فکری نرمافزار شهرنگار شامل کد منبع، معماری و الگوریتمها برای مجری محفوظ است و اشتراک، صرفاً حق استفادهٔ محدود و غیرانحصاری ایجاد میکند. در پایان قرارداد، دادهها حداکثر ظرف ۳۰ روز کاری تحویل میشود.
نیاز به راهنمایی فنی دارید؟
کارشناسان استقرار شهرنگار، شرایط شهرداری شما را بررسی و پیشنهاد فنی، پلن مناسب و برنامه آموزش ارائه میکنند.
استعلام شفاف وضعیت مجوزهای ساختمانی صادرشده بر اساس قانون الزام، بهصورت عمومی و بدون نیاز به ورود به شهرنگار. این سامانه مستقل از محصول سازمانی، در دسترس همه شهروندان و ناظران است.
🗓 تاریخ تنظیم: —🔖 نسخه: ۱٫۰⚖️ دارای اعتبار حقوقی پس از امضای طرفین📑 ۱۴ ماده + ۲ پیوست
۰٪ مطالعه شدهپیمایش متن برای اطلاع شما از میزان مطالعهٔ هر بخش
✍️ امضای قرارداد
🔒 ثبت با زمانبرگ، IP و کد رهگیری یکتا
فرآیند امضا در پنج مرحله و فقط در همین کادر انجام میشود: مشخصات بهرهبردار، احراز هویت پیامکی، فاکتور اشتراک، امضای طرفین و پرداخت.
۱مشخصات بهرهبردار
۲کد تأیید
۳فاکتور اشتراک
۴امضای طرفین
۵پرداخت
🏛 مشخصات بهرهبردارمرحله ۱ از ۵ — مشخصات بهرهبردار
پس از تکمیل مشخصات، برای دریافت کد تأیید لازم است چکباکس پذیرش متن قرارداد (بالای همین کادر) فعال باشد.
تغییر این مقادیر، متن قرارداد و پیوستها را زنده بهروزرسانی میکند.
📲 احراز هویت با کد تأیید پیامکیمرحله ۲ از ۵ — کد تأیید
کد ۶ رقمی ارسالشده به شمارهٔ — را وارد کنید. این کد اعتبار امضای الکترونیکی بهرهبردار را تأمین میکند و همراه با زمانبرگ و IP در سامانه ثبت میشود.
🧾 پارامترهای اشتراک و فاکتور نهاییمرحله ۳ از ۵ — فاکتور اشتراک
مشخصات زیر بر اساس پلن و دورهٔ انتخابی محاسبه شده است و در این مرحله فقط خواندنی است؛ امکان تغییر پارامترها وجود ندارد. در صورت نیاز به تغییر دورهٔ اشتراک، به مرحله قبل بازگردید یا از «خلاصه سفارش» پیش از تأیید فاکتور اقدام کنید.
فاکتور اشتراک سامانه شهرنگار 🔒 READ ONLY
مبلغ قابل پرداخت— تومان
🖋 امضای دیجیتال طرفینمرحله ۴ از ۵ — امضای طرفین
سمت راست، مهر و امضای الکترونیکی مجری ثبت شده است. در سمت چپ، امضای خود را رسم کنید یا نسخهٔ ممهور قرارداد را بارگذاری نمایید و سپس «تأیید امضا» را بزنید.
این فرم مخصوص شهرداریها و سازمانهای مدیریت شهری است. پس از تکمیل اطلاعات و تأیید کد پیامک، حساب کاربری شهرداری شما ایجاد و لینک پرداخت و پیشنویس قرارداد صادر میشود.